工信部:不得要求用户不下载APP就不给看全文

工信部信息通信管理局召开行政指导会,督促相关互联网企业整改规范APP推荐下载行为,改善网页浏览服务体验。

会议指出,随着移动互联网的快速发展,各类APP蓬勃兴起,给用户提供了丰富的应用服务。但部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时,频繁弹窗推荐APP,要求下载APP才能查看全文、不用APP不能看评论等,妨碍用户使用网页浏览信息,侵害用户合法权益。

会议要求,相关互联网企业要严格遵守相关法律法规要求,自查自纠、立行立改,坚决纠正存在的问题。

在用户浏览页面内容时,一是未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载APP;推荐下载APP时,应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的知情权、选择权。

二是无合理正当理由,不得要求用户不下载APP就不给看,或者不让看全文。

三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。

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